Je možné získat objektivní reference?
Pokud se rozhodujeme, jaký výrobek konkrétně koupíme, pak jednou z věcí, které pro nás mají význam, jsou reference od bývalých či stávajících zákazníků. Chceme vědět, jaké mají s danou firmou či výrobkem zkušenosti lidé, kteří si jej již koupili, neboť se tak dozvíme, zda s ním byli spokojeni, případně co jim na něm vadilo. To…